Net Promoter Score: Retail e B2B

Il Net Promoter Score (alias il punteggio della “Promozione in Rete”) è uno strumento di Marketing sempre più diffuso. La costante crescita del mercato online ed il corrispettivo aumento di acquirenti online hanno determinato l’importanza dell’immagine del brand, del suo riconoscimento e del suo rapporto con il pubblico. L’obiettivo dell’NPS è  proprio quello di andare a definire la relazione fra cliente ed impresa, valutando il coefficiente di lealtà del primo fattore verso il secondo. La valutazione è un vero e proprio KPI totalitario per l’azienda e si effettua attraverso un sondaggio: il campione di utenti risponderà alla tipica domanda “Consiglieresti un’azienda A ad altri?” esprimendo il proprio livello di gradimento su una scala di valori che va da 0 a 10. Le risposte comprese fra lo 0 ed il 6 comportano un esito negativo (i cosiddetti Detractor), il 7 e l’8 sono considerati risultati neutrali (Passive), 9 e 10 rappresentano [...]

2017-02-27T10:53:29+00:00 01/marzo/2017 |Brand protection, Identità online, Novità|

Google Maps: dalla mappa del globo alle liste dei mondi

Se la direzione futura del panorama digitale è quella di ristrutturarsi totalmente per una configurazione perfetta ed esclusiva nei confronti dei dispositivi mobili, fra le nuove di Google troviamo le Liste di Google Maps. L’articolo che annuncia la novità  sul Google Blog si conclude in modo ambizioso: “Now that we’ve got the world mapped, it’s your turn to map your world with Lists.” La neorilasciata funzionalità è stata pensata e sviluppata principalmente per sistemi iOS e Android, consente all’utente di memorizzare i luoghi preferiti all’interno della mappa virtuale del globo. Nella sezione your places Google suggerisce tre tipologie di liste (Favorites, Want To Go e Starred), permette inoltre di crearne nuove garantendo massima personalizzazione. Una volta rinominata e una volta fornita una descrizione facoltativa, è sufficiente toccare l’icona del luogo interessato e dare il comando “save” per aggiungerlo alla lista desiderata. La memorizzazione non è vincolata ad un edificio fisico [...]

2017-02-27T10:28:02+00:00 28/febbraio/2017 |Google, Novità, Sem|

Un presidente in rete: viaggio alla scoperta dei domini del presidente USA

Di lui si è detto tutto e il contrario di tutto. Si è parlato a lungo della sua campagna elettorale, delle sue abitudini, della sua vita. Si è discusso ampiamente del suo modo di far politica e delle sue idee spesso oggetto di dibattito. Quello che non si è ancora detto abbastanza è legato alle iniziative prese dal suo staff per far fronte all'immagine e alla sua reputazione online. Stiamo parlando del Presidente degli Stati Uniti Donald Trump e dei suoi collaboratori, che preventivamente hanno acquistato ben 3.643 domini per altrettanti siti internet, la maggior parte non funzionanti. Di questi in particolare  il 50 per cento porta a un sito altri 400 a pagine di affari. Dopo l’annuncio della sua candidatura, alla lista se ne sono aggiunti solo 93. L'analisi è quella della Cnn destinata a curiosare tra le abitudini dei politici di tutelare il proprio nome e forse la propria reputazione. Nel caso [...]

2017-02-27T09:13:07+00:00 27/febbraio/2017 |Nomi a dominio, Novità|

WebSite: lo strumento per creare un sito facile da usare, intuitivo e completo.

Per tutti quelli che vogliono realizzare un sito web in modo semplice senza perdere creatività ed efficacia, Register.it -leader nel settore dei domini e hosting -propone WebSite, uno strumento facile e intuitivo per creare un sito web professionale, navigabile da computer, smartphone e tablet e collegabile alla propria Pagina Facebook. Con WebSite è possibile dar vita alle proprie pagine web in pochissimo tempo e creare un sito efficace e creativo: basta scegliere la grafica, scrivere i contenuti ed il sito è online. Il tool ha inoltre il modello grafico adatto a qualsiasi attività. Come costruire il sito in soli tre semplici passi: 1. Scegliere la grafica WebSite contiene più di 400 template grafici divisi per categorie e adatti a qualsiasi attività, pronti da usare oppure da personalizzare in base alle proprie preferenze. È possibile scegliere quelli che maggiormente rappresentano il business ed eventualmente cambiarli in qualsiasi momento senza perdere i contenuti e [...]

2017-02-24T17:55:47+00:00 24/febbraio/2017 |Novità, Siti Internet|

Dal Marketing del passaparola all’importanza del Brand Ambassador

Marketing del passaparola all’importanza del Brand Ambassador Nell’immaginario collettivo il Marketing è concepito come una disciplina che risale a poco tempo fa, la cui nascita e crescita sono riconducibili alle rivoluzioni industriali, con il conseguente svilluppo di un altro ramo, il Web Marketing, proprio del nostro secolo. Tuttavia tale disciplina aleggia nella storia da molto più tempo, probabilmente sin dall’era del baratto. Si pensi al marketing del passaparola, processo secondo il quale l’individuo A sceglie di acquistare un prodotto per raccomandazione “orale” di un individuo B. Per quanto questa metodologia risulti lontana ed obsoleta nel mercato di oggi, la sua attualità è sorpredente: recenti studi dimostrano che il 65% degli acquirenti scelgono un brand anziché un altro, poiché influenzati da raccomandazioni altrui. Il più grande cambiamento in termini di applicazione del passaparola è sicuramente dato dai metodi e dai luoghi di scambio di opinione: solo poche aziende mantengono la loro [...]

2017-02-15T12:16:53+00:00 15/febbraio/2017 |Brand protection, Novità, Sem|

Facebook e la battaglia alle notizie false

L’annuncio del lavoro di sviluppo di modifica avviene nell’Agosto 2016 e la Newsroom di Facebook dichiara che l’obiettivo della nuova formula è quello di elargire maggior valore a argomenti di tendenza posizionandoli al vertice della Home.

2017-02-13T14:48:12+00:00 13/febbraio/2017 |Facebook, Novità|

.STORE, il dominio giusto per il tuo negozio in Rete!

Il dominio .store è una delle nuove estensioni generiche che rappresenta il mondo dello shopping. Breve, chiaro e facile da ricordare è perfetto per fare affari sul web. Tutte le aziende che vogliono aprire un e-commerce o vogliono espandere il loro business commerciale a livello mondiale non dovrebbero farsi sfuggire l’opportunità di registrare un .store. Ma non solo, il .store può essere usato dalla piccola bottega al grande magazzino, ma anche da blogger che si occupano di recensioni di outlet. Una bella varietà nelle opportunità di garantirsi una presenza in rete legata fortemente alla propria identità, al proprio mondo e al proprio business. Con il dominio .store si può cogliere al volo l'opportunità di acquisire dei vantaggi online pensati per le proprie attività e per una identità del proprio marchio forte, riconoscibile, ideale. Perché non registrare  un .store? i vantaggi sono davvero tanti, vediamone alcuni: la salvaguardia del proprio nome o brand [...]

2017-01-31T09:30:27+00:00 31/gennaio/2017 |Nomi a dominio, Novità|

Scegli i certificati SSL con Register.it! E il tuo sito è al sicuro!

    Nel campo della sicurezza online Register.it è da sempre in prima linea, con proposte di prodotti e servizi sempre aggiornati. Per rendere sicuro un sito web e tutte le operazioni che passano attraverso questo, è importante sapere che sono disponibili, anche con Register.it, i certificati SSL, adatti a tutte le esigenze di chi gestisce dati e transazioni online. Un certificato SSL (Secure Sockets Layer) è un protocollo elettronico per proteggere le comunicazioni ovvero lo strumento ideale per rendere più sicura la circolazione di dati riservati online, siano essi dati personali, codici bancari, dati medici e altri. Per evitare che questi circolino indisturbati e siano oggetto di malintenzionati, Register.it propone una gamma di soluzioni di certificati SSL destinati a garantire maggiore sicurezza online, soprattutto se si parla di e-commerce. La maggior parte dei furti di dati avviane in modo casuale, da software che riescono a intercettare le nostre informazioni [...]

2017-01-24T16:29:55+00:00 24/gennaio/2017 |Novità, Strumenti e software|

Radix completa il suo successo con il nuovo dominio .fun

Directi Group è una società  con sede a Dubai fondata nel 1998 ed è il primo Registrar accreditato da ICANN in India. Il gruppo da 300 milioni di dollari ha dato vita a 7 aziende sussidiarie (Logic Boxes, Reseller Club, WebHosting.Info, Skenzo, BigRock, .pw The Professional Web, Radix) che forniscono numerosi prodotti a servizio del mondo della Rete. Spaziano dalla registrazione domini al web hosting, dalla monetizzazione di traffico ai domains parking services. In parallello alle decisioni di ICANN della futura delega di nuove estensioni nel 2012, Directi ha predisposto Radix come Registry per la gestione dei nuovi domini. La novella presenza di Radix sul mercato si distingue subito per un episodio peculiare: è l’unico applicant che ha ricevuto un GAC Early Warning per l’intero portfolio di application depositate ad ICANN. Il GAC Early Warning è una notifica di avvertimento inviata dal Government Advisory Group (un’ente preordinata dal governo americano [...]

2017-01-24T15:58:39+00:00 24/gennaio/2017 |Novità, Nuovi Domini|

10 Regole per l’utilizzo della PEC

Già da diversi anni la PEC, posta elettronica certificata, è diventata uno strumento per inviare comunicazione con valore legale conosciuta non solo tra le aziende o i professionisti, ma anche tra i privati. Negli ultimi tempi i cittadini si sono dotati di un indirizzo certificato per partecipare a concorsi pubblici, presentare reclami o semplicemente per inviare comunicazione con valore legale pari a quello della raccomandata. Nonostante l’interesse tra i privati, aziende e  professionisti  usano la PEC come strumento di lavoro, come l’indirizzo email “classico”. Si è molto dibattuto su questo servizio e sull’utilità e per queste ragioni  il Consiglio Nazionale dei commercialisti ha recentemente scritto una guida  che spiega le buone pratiche per un corretto utilizzo della posta certificata e per far si che le proprie comunicazione siano valide ai fini di legge. Vi riportiamo qui il vademecum con 10 semplici regole per un uso consapevole della PEC: 1) Accertarsi che [...]

2017-01-23T15:39:54+00:00 19/gennaio/2017 |Novità, PEC|